Hyundai Assistance
Roulez l’esprit tranquille, où que vous soyez.
Faites confiance à l’assistance Hyundai
Hyundai est synonyme de fiabilité. Mais même les véhicules les plus fiables peuvent parfois rencontrer un imprévu. Batterie à plat parce qu’une lumière est restée allumée ? Une erreur de carburant ? Pas d’inquiétude — Hyundai Assistance est là pour vous. Avec Hyundai, vous reprenez la route en toute sérénité, où que vous soyez.
Quels sont les avantages ?
Plus besoin d’un autre service d’assistance.
Assistance en Belgique et dans toute l’Europe, même à votre domicile.
Intervention en cas de panne moteur, pneu crevé, batterie déchargée ou erreur de carburant.
Disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Véhicule de remplacement gratuit.
Couverture liée à la plaque d’immatriculation : tous les occupants du véhicule sont pris en charge.
Comment ça fonctionne ?
Si votre Hyundai tombe en panne ou si vous avez un accident, pas de panique ! Avec Hyundai Assistance*, vous bénéficiez d’une aide rapide en cas de panne ou d’accident — 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout en Europe. Cette assistance s’applique également lorsque vous commettez une petite erreur : carburant inadapté, pneu crevé ou batterie déchargée — Hyundai est toujours là pour vous remettre sur la route.
* Hyundai Assistance : Chaque fois que vous faites entretenir votre véhicule, vendu par Hyundai Belux, conformément aux prescriptions du constructeur et auprès de l’un de nos réparateurs agréés en Belgique et/ou au Luxembourg, vous bénéficiez de 12 mois d’assistance Hyundai supplémentaires, et ce jusqu’à ce que votre véhicule atteigne 5 ans (applicable aux véhicules vendus après le 01/01/2024 en Belgique ou au Luxembourg).
** Pays européens mentionnés sur la carte verte d’assurance.
*** Pour les véhicules vendus avant le 01/01/2024, veuillez consulter votre carnet d’entretien pour connaître les conditions applicables.
Conditions générales
Ce service vous garantit une assistance à la mobilité en cas de panne et/ou d’accident, conformément aux conditions décrites ci-dessous.
En cas de panne ou d’accident, Hyundai met à votre disposition Hyundai Assistance, un service d’assistance complète valable dans les pays situés en Europe géographique et mentionnés sur votre carte verte d’assurance.
Hyundai Assistance assure une assistance totale, 24 heures sur 24, dans toute l’Europe.
Il vous suffit d’appeler le centre d’appel d’urgence Hyundai Assistance, joignable au numéro indiqué ci-dessus.
Pour connaître toutes les conditions et obtenir de plus amples informations, contactez votre distributeur Hyundai agréé.
Condition : si l’entretien annuel est effectué auprès de l’un de nos réparateurs agréés en Belgique et/ou au Luxembourg, et conformément aux prescriptions du constructeur, vous bénéficiez de 12 mois supplémentaires de Hyundai Assistance, et ce jusqu’à ce que votre véhicule atteigne 5 ans (applicable aux véhicules vendus après le 01/01/2024 en Belgique ou au Luxembourg).
Que couvre réellement votre assistance Hyundai ?
Qui peut bénéficier de ce service ?
Ce service s’applique à tous les véhicules Hyundai neufs importés par Korean Motor Company N.V., vendus par un distributeur Hyundai officiel et immatriculés en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg.
Ce service ne s’applique pas si le véhicule a déjà été déposé dans un garage pour réparation.
Par « panne », on entend toute immobilisation soudaine et imprévue du véhicule due à une défaillance mécanique ou électrique, y compris : pneus crevés, carburant incorrect ou absence de carburant, accident, véhicule verrouillé.