Comment activer votre carte de recharge et ajouter un bon?
Activer votre carte de recharge et ajouter votre bon
Activer votre carte de recharge et ajouter votre bon est très simple.
Téléchargez l'application Van Mossel Energie via Google Play ou l'App Store. Cliquez en bas sur « S'inscrire » et complétez vos données. Dans « Groupes d'utilisateurs », sélectionnez Belgium. Les champs tels que le numéro de TVA peuvent évidemment rester vides.
Lorsque tout est complété, cliquez sur « Créer un compte ». Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée. Cliquez sur le bouton de confirmation dans cet e-mail.
Vous êtes maintenant prêt à vous connecter. Retournez dans l'application et choisissez cette fois « Se connecter » sur l'écran d'accueil. Utilisez l'adresse e-mail enregistrée et le mot de passe que vous avez choisi.
Lorsque vous cliquez sur « Login », vous recevrez un code de connexion à 6 chiffres à votre adresse e-mail enregistrée. Saisissez ce code dans l'application et cliquez sur « Vérifier ». Nous vous recommandons de cocher « Mémoriser cet appareil », afin de ne pas devoir répéter cette étape à chaque fois.
L'application vous guide ensuite à travers un processus en 5 étapes :
- 1.
Autorisations - Vous acceptez ici les conditions générales et la politique de confidentialité.
- 2.
Activer les notifications push - Vous recevrez ainsi automatiquement tous les messages et informations pertinents sur votre téléphone.
- 3.
Ajouter votre véhicule - Choisissez d'abord la marque de votre véhicule, puis le modèle. L'application pourra ainsi mieux s'adapter à vos besoins de recharge.
- 4.
Ajouter une carte existante - Saisissez ici le code qui figure sur votre carte de recharge. Celui-ci se présente sous la forme NL-VME-CHYSYDMYW-F. Vous confirmez ensuite la carte de recharge et il vous sera demandé d'ajouter un moyen de paiement. Nous vous recommandons Bancontact. Cette option vous redirige vers votre application bancaire pour effectuer une transaction de test de 0,02 €. Ce montant vous sera immédiatement remboursé. Votre compte est maintenant lié.
- 5.
Terminé ! Vous pouvez désormais utiliser l'application et votre carte de recharge.
Avez-vous reçu un bon ?
Il est maintenant temps d’ajouter votre bon bien mérité. Ainsi, vous ne payez rien pour vos premières sessions de charge. Et comme votre numéro de compte est déjà enregistré, une session de charge qui dépasse la valeur du bon ne sera pas non plus interrompue.
- 1.
Cliquez en haut à droite sur les trois lignes horizontales et choisissez "Facturation".
- 2.
Cliquez en haut à droite sur "Échanger le bon".
- 3.
Saisissez le code de votre bon et le code PIN que vous avez reçus dans notre communication.
- 4.
Cliquez sur "Échanger le bon".
Et voilà, vous pouvez désormais charger gratuitement !