Pech of ongeval onderweg?

Van Mossel Assistance 24 uur op 24, 7 dagen op 7!

Service op cruciale momenten:

Bijstand in België en Luxemburg

De dekking geldt in België en het Groothertogdom Luxemburg, tot 25 km buiten hun grenzen.

Wat is gedekt:
Een plaatselijke pechverhelping zonder kilometerbeperking, op de openbare weg of aan huis/werk. Onder pech wordt verstaan: elke plotse en onvoorziene immobilisatie door mechanische of elektrische panne, inclusief lekke band, verkeerde brandstof, geen brandstof, afgesloten wagen of verloren sleutels.

Niet gedekt: ongeval, (poging tot) diefstal, glasbraak, vandalisme of brand, kraanwerk, bergingen, schade door wedstrijden of lading (goederen/dieren).

De waarborg geldt voor voertuigen met een maximaal toegelaten massa (MTM) van 3,5 ton. Ook aanhangwagens of caravans zijn verzekerd zolang ze op het moment van immobilisatie getrokken worden door het aangeduide voertuig en de combinatie 3,5 ton niet overschrijdt.

Sleep en herstelling:
Kan het voertuig niet ter plaatse worden hersteld, dan zorgt de bijstandsverlener voor takeling naar een erkende garage of bandencentrale. Inzittenden worden kosteloos naar huis of werk gebracht (in België/Luxemburg).

Vervangwagen:
Indien nodig krijgt de bestuurder een vervangwagen (categorie A/B1) voor de duur van de herstelling, met een maximum van 5 werkdagen. Levering en ophaling gebeuren op een afgesproken locatie in België of Luxemburg. Schade aan de vervangwagen is volledig ten laste van de huurder.

Geen vervangwagen bij: misbruik in het verleden, geen geldig rijbewijs, rijden onder invloed, of wanneer de klant het voertuig zelf al naar een garage bracht.

Bijstand in het Buitenland

Deze dekking geldt in alle Europese landen vermeld op de verzekeringskaart, met uitzondering van België en Luxemburg.

Wat is gedekt:
24u/24 pechverhelping en sleping, ook bij ongeval, diefstal, vandalisme, glasbraak of brand. Uitgesloten zijn bergingen, kraanwerk, schade door wedstrijden en vervoerde lading. De MTM-beperkingen (3,5 ton) blijven identiek.

Voertuigbijstand:

• Pechverhelping en/of sleepkosten tot 500 EUR

• Stallingskosten tot 10 dagen en max. 100 EUR

• Repatriëring van het voertuig (en aanhangwagen) indien herstelling >3 dagen duurt of >700 EUR kost

Bijstand aan personen:
Bij immobilisatie of onherstelbaar voertuig kan je rekenen op:

• Repatriëring van inzittenden of doorgang naar bestemming

• Huurwagen cat. A/B (max. 5 dagen – max. 750 EUR incl. dropcharge & taxi)

• Hotelkosten bij herstelling ter plaatse (max. 3 nachten – max. 750 EUR incl. taxi)

• Alternatief: trein (1ste klas) of vliegtuig (vanaf 1000 km afstand)

• Na terugkeer: vervangwagen in België/Luxemburg tot 7 dagen

Diefstal:
Bij diefstal zorgt de bijstandsverlener voor repatriëring van het voertuig indien teruggevonden binnen 3 maanden, plus bijstand aan personen zoals hierboven vermeld.

Algemene bepalingen

De opvolging en goedkeuring van herstellingen gebeuren door de leasemaatschappij. Terugbetalingen gebeuren enkel op basis van originele facturen. De bijstandsverlener bepaalt het meest geschikte vervoermiddel op basis van de situatie. Combinaties van verschillende waarborgen zijn enkel mogelijk mits voorafgaand akkoord van de bijstandsverlener.

Takelkosten zijn gedekt tot 500 EUR, stallingskosten tot 100 EUR (max. 10 dagen).