Lees hier onze extra veiligheidsmaatregelen i.v.m. het coronavirus. Meer informatie.

Omruilgarantie


De situatie verandert bijna elke dag, ook voor ons, en daarom willen we ons zo flexibel mogelijk naar onze klanten toe opstellen. Hoewel het volgens de wet niet verplicht is, is het bij ons geen probleem! Binnen de 14 dagen na levering kan u het bij ons aangekochte tweedehandsvoertuig kosteloos omruilen voor een ander voertuig.

Wilt u uw voertuig omruilen? Neem dan contact op met uw Van Mossel dealership, vermeld op de aankoopfactuur van uw voertuig. Op die manier kunnen we snel uw nieuw voertuig regelen.

Wie kan zich op de omruilgarantie beroepen?

Elke klant (particuliere klant?) die een tweedehandsvoertuig heeft aangekocht in een Van Mossel dealership in België.

Wanneer kan de koper zich op de omruilgarantie beroepen?

De koper kan zich beroepen op de omruilgarantie gedurende een termijn van 14 dagen vanaf levering van het voertuig.

Voorwaarden voor de omruilgarantie

De Omruilgarantie geldt op door Van Mossel Automotive Groep verkochte tweedehandsvoertuigen in België.

De Omruilgarantie houdt in dat een bij Van Mossel Automotive Groep aangekocht tweedehandsvoertuig zonder opgave van reden en zonder wijzigingskosten verschuldigd te zijn, tot maximum 14 dagen na levering van het voertuig kan worden omgeruild naar een ander voertuig dat op moment van omruilen beschikbaar is in het aanbod van Van Mossel Automotive Groep in België.

De Omruilgarantie kan enkel worden ingeroepen via een Van Mossel dealership in België.

Van Mossel Automotive Groep is enkel gehouden in te gaan op het verzoek tot omruiling indien het initieel aangekochte tweedehandsvoertuig zich op het ogenblik van omruiling in dezelfde staat bevindt als op het ogenblik van aankoop/levering, m.n. in perfecte staat en zonder beschadigingen en vergezeld van de bij aankoop geleverde accessoires en documenten.  

Uitgesloten van omruiling zijn voertuigen die enige verandering hebben ondergaan – in de breedste zin van het woord – door toedoen van de koper of derden.

Bij beschadigingen of veranderingen aan het voertuig kan Van Mossel Automotive Groep omruiling weigeren. Tevens heeft Van Mossel Automotive Groep in deze gevallen het recht om een onderzoek te laten verrichten door een aangewezen deskundige zonder voorafgaand aan dat onderzoek te zijn gehouden tot omruiling van het voertuig.

Enkel de koper van het tweedehandsvoertuig, zoals vermeld op de aankoopfactuur, kan zich beroepen op de omruilgarantie.

Met betrekking tot het prijsverschil tussen het initieel aangekochte voertuig en het nieuwe voertuig, geldt als voorwaarde dat  de aankoopsom van het nieuwe voertuig maximaal 10% minder mag bedragen dan de aankoopprijs van het initiële voertuig. Als de aankoopprijs van het nieuwe voertuig duurder wordt, dan is de meerprijs van dit voertuig voor eigen rekening van de koper. Als de aankoopprijs van het nieuwe voertuig goedkoper wordt, dan betaalt Van Mossel Automotive Groep de koper het verschil terug, tot maximaal 10% van de oorspronkelijke aankoopprijs in de vorm van een waardebon. De waardebon kan aangewend worden in alle Van Mossel verkooppunten en blijft gedurende een termijn van 12 maanden geldig. Waardebonnen kunnen niet tegen contant geld worden ingewisseld. Voor een eventueel restbedrag na verzilvering van een waardebon ontvangt de klant een nieuwe waardebon.

De waarde van het initiële voertuig wordt bepaald op het ogenblik van aankoop, zoals vermeld op de aankoopfactuur. De waarde van het nieuwe voertuig wordt bepaald op het ogenblik dat de koper zich beroep op de omruilgarantie en de op dat ogenblik geldende prijzen.

De koper van het voertuig dient ongewijzigd te blijven.

De omruilgarantie geldt niet op de verkoop van verzekerings- of financieringsproducten. De verzekering/financiering op het omgeruilde originele voertuig blijft bestaan, de premie blijft verschuldigd.

Na verloop van 14 dagen vanaf levering van het voertuig kan de koper zich niet langer op de omruilgarantie beroepen en is de aankoop van het voertuig definitief.

 

Gebruik van cookies

De Van Mossel Automotive Groep (Van Mossel) gebruikt cookies om bijvoorbeeld de website te verbeteren en te analyseren, voor social media en om ervoor te zorgen dat u relevante advertenties te zien krijgt. Als u meer wilt weten over deze cookies, raadpleeg onze Cookie policy. Bij akkoord op deze cookie policy geeft u Van Mossel toestemming voor het gebruik van optimale cookies op onze websites. Klik op “Instellingen aanpassen” om uw voorkeuren te wijzigen. Als u meer wilt weten over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, raadpleeg onze Privacyverklaring. Specifiek voor sollicitaties raadpleeg onze HR Privacyverklaring. Je kunt de instellingen ten alle tijden aanpassen via de link onderaan de pagina.

Cookies accepteren Instellingen aanpassen